Η εταιρία

» Όραμα μας η δημιουργία ενός δεσμού ποιοτικής και ουσιαστικής εμπιστοσύνης με κάθε πελάτη μας.»

ΠΟΙΟΙ ΕΙΜΑΣΤΕ

ΠΟΙΟΙ ΕΙΜΑΣΤΕ

Η Nexus είναι μια σύγχρονη εταιρία παροχής ολοκληρωμένων υπηρεσιών στους τομείς φύλαξης, καθαριότητας και συντήρησης κτιριακών εγκαταστάσεων. Η πολυετής εμπειρία των στελεχών της, σε συνδυασμό με την σύγχρονη αντίληψη οργάνωσης έχουν οδηγήσει τη Nexus στην κορυφή και την έχουν καταστήσει ένα αξιόπιστο συνεργάτη στους τομείς των υπηρεσιών που προσφέρει.

 

Με στρατηγικό στόχο την παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας αλλά και τη δημιουργία ειλικρινών σχέσεων, που προάγουν την εμπιστοσύνη και το αμοιβαίο όφελος αναλαμβάνουμε συμβάσεις διαχείρισης, προσαρμοσμένες στις εκάστοτε ανάγκες και απαιτήσεις των πελατών μας, διασφαλίζοντας την καλύτερη σχέση ποιότητας κόστους.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΟΛΙΚΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ

Στη Nexus συνδυάζοντας μια ευρεία γκάμα εξειδικευμένων υπηρεσιών, ένα δίκτυο συνεργατών με μακρόχρονη εμπειρία και τον απαραίτητο εξοπλισμό προσφέρουμε ολοκληρωμένες υπηρεσίες μέσα από ένα πνεύμα συνεργασίας, εξυπηρέτησης και ποιότητας. Αυτό είναι το συγκριτικό μας πλεονέκτημα, που μας διαφοροποιεί από τους λοιπούς παρόχους της αγοράς.
Η πολιτική ολικής ποιότητας που ακολουθούμε γίνεται πράξη μέσω:

  • Πιστοποιημένων διαδικασιών
  • Ποιοτικών ελέγχων και τακτικών επιθεωρήσεων
  • Συνεχή επικοινωνία και 24ωρη εξυπηρέτηση
  • Ερωτηματολόγιο- καταγραφή παραπόνων
  • Μέτρηση βαθμού ικανοποίησης πελατών
ΑΝΘΡΩΠΙΝΟ ΔΥΝΑΜΙΚΟ

ΑΝΘΡΩΠΙΝΟ ΔΥΝΑΜΙΚΟ

Bασική αρχή της Nexus αποτελεί η άποψη ότι ο ανθρώπινος παράγοντας είναι αυτός που καθορίζει την ποιοτική και αποτελεσματική παροχή των υπηρεσιών της. Για αυτό επιλέγει τα στελέχη της με αυστηρά κριτήρια και πάνω από όλα με βάση την αφοσίωση και την επιμονή τους στην εξυπηρέτηση του πελάτη, την ικανοποίηση των απαιτήσεων του. Αυτή είναι άλλωστε η δύναμη της Nexus. Οι άνθρωποι της και σε αυτούς επενδύει με συνέπεια.

Δίνουμε ιδιαίτερη σημασία στην επιλογή των καλύτερων για τη κάθε θέση, στην ανάπτυξη των δυνατοτήτων τους, στην παροχή των απαραίτητων ευκαιριών. Η ικανότητα της Nexus να αναπτύσσει και να διατηρεί υψηλής ποιότητας ανθρώπινο δυναμικό, στηρίζεται στη συνεχή εκπαίδευση του προσωπικού της. Έτσι διατηρείται στα υψηλότερα δυνατά επίπεδα η ποιότητα και η παραγωγικότητα, αλλά και η αφομοίωση της φιλοσοφίας της εταιρίας, για συνεχή καινοτομία. Ειδικότερα η πολιτική που ακολουθείται από τη πρώτη στιγμή ένταξης ενός εργαζομένου στο δυναμικό της εταιρίας είναι:

  • Αρχική ενημέρωση αναφορικά με τις λειτουργικές δομές της Nexus.
  • Παρουσίαση των πιστοποιημένων διαδικασιών υλοποίησης των υπηρεσιών
  • Ειδικό σεμινάριο 5 εκπαιδευτικών ωρών αναλόγως του αντικειμένου για το οποίο προορίζεται να απασχοληθεί στην εταιρία.
  • Συνεχή εκπαιδευτικά σεμινάρια κατά ειδικότητα ανά εξάμηνο, από εξειδικευμένους, πιστοποιημένους εισηγητές και στελέχη της εταιρίας.
ΥΓΙΕΙΝΗ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ

ΥΓΙΕΙΝΗ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Η Nexus εκτός από την διαρκή και συστηματική εκπαίδευση δίνει μεγάλη βαρύτητα σε θέματα υγιεινής και ασφάλειας των εργαζομένων της. Με την καθημερινή παρακολούθηση, τον αυστηρό έλεγχο και τη συνεχή αδιάλειπτη συντήρηση του εξοπλισμού της, δημιουργεί ένα υγιές και ασφαλές περιβάλλον εργασίας. Αυτό αναβαθμίζει τις εργασιακές συνθήκες αλλά και την αίσθηση εμπιστοσύνης προς την εταιρία τόσο των εργαζομένων, όσο και των πελατών.

Έχοντας πάντα ως προτεραιότητα τον άνθρωπο φροντίζουμε για τις συνθήκες υγιεινής αλλά και ασφάλειας όλων των εργαζομένων μας, ενώ παράλληλα ενθαρρύνουμε τα προσωπικό να ενεργεί προς το συμφέρον των πελατών μας.

ΔΙΟΙΚΗΣΗ

ΔΙΟΙΚΗΣΗ

Γενικός Διαχειριστής: Μουντουρλής Γεώργιος.

Πτυχιούχος της σχολής Θετικών επιστημών του τμήματος Βιολογίας του ΑΠΘ. Από το 1991 έως το 2006, δραστηριοποιείται στον τομέα των υπηρεσιών ως αντιπρόεδρος της ASPIS SECURITY AE

Διευθυντής Λειτουργίας Β. Ελλάδος: Σαμπρής Αλέξανδρος.

Πτυχιούχος Οικονομικού Πανεπιστημίου Μακεδονίας. Δραστηριοποιείται στον τομέα των υπηρεσιών από το 1991 ως έως το 2008, ως Διευθύνων Σύμβουλος της ASPIS SECURITY ΑΕ.

Διευθυντής Λειτουργίας Ν. Ελλάδας: Ζαφειρούδης Χρήστος.

Πτυχιούχος της Σχολής Ευελπίδων αποστρατευθείς από τον ελληνικό Στρατό (Ειδικές δυνάμεις) με το βαθμό του Ταξίαρχου. Ασχολείται με τις υπηρεσίες ασφαλείας στον ιδιωτικό τομέα
από το 2000 στις εταιρίες G4S και ASPIS SECURITY ΑΕ.